आप में से कितने लोगों ने शादी के लिए मैरिज ब्यूरो में अप्लाई किया है और अभी तक एक भी मनपसंद जीवनसाथी नहीं मिल पाई हैं? यह सवाल काफी सामान्य हो सकता है, क्योंकि हमारी अपेक्षाएं भी बहुत अधिक हैं। हमें लगता है कि किसी बाहरी एजेंसी को भुगतान करके हमने उन्हें एक सुपर पुरुष या एक सुपर महिला खोजने के लिए काम पर रख रखा है। जनवरी 2020 में राष्ट्रीय राजधानी दिल्ली से ऐसा ही एक मामला सामने आया था, जहां एक व्यक्ति ने मनपसंद जीवनसाथी नहीं मिलने से नाराज मैरिज ब्यूरो पर ही मुकदमा कर दिया था।
इतना ही नहीं कोर्ट का फैसला भी शख्स के पक्ष में आया था। डिस्ट्रिक्ट कंज्यूमर डिस्प्यूट्स रिड्रेसल फोरम ने अपनी जांच में मैरिज ब्यूरो के सर्विस में घोर कमी पाया और शिकायतकर्ता द्वारा प्रीमियम वैवाहिक सेवाओं के लिए भुगतान किए गए 31,000 रुपये वापस करने और उसे 5,000 रुपये का भुगतान करके मानसिक पीड़ा की भरपाई करने का निर्देश दिया।
क्या है पूरा मामला?
– शिकायतकर्ता ने फोरम को बताया कि उसने साल 2016 में दक्षिण दिल्ली स्थित मैरिज ब्यूरो से संपर्क किया था।
– एजेंसी ने प्रोफ़ाइल साझा करने, अनुकूलित सेवाएं प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध किया था। एजेंसी द्वारा संभावित दुल्हन के साथ लाउंज में एक बैठक की व्यवस्था करने की भी उम्मीद थी।
– एजेंसी ने शॉर्टलिस्ट किए गए प्रोफाइल के लिए ज्योतिष मैचमेकिंग प्रदान करने का भी वादा किया।
– उन्होंने कहा कि प्रीमियम वैवाहिक सेवाओं के लिए 31,000 रुपये एकत्र करने के बावजूद ब्यूरो न केवल एक आदर्श मैच खोजने में असमर्थ रहा, बल्कि किसी भी संभावित मैच के साथ उसके लिए एक भी बैठक की व्यवस्था करने में विफल रहा।
– ब्यूरो भी अनुकूलित सेवा प्रदान करने के अपने दावे के पीछे पड़ गया और शिकायतकर्ता के फोन कॉल का जवाब देना बंद कर दिया।
– चूंकि वे 31,000 रुपये की प्रतिफल राशि प्राप्त करने के बावजूद शिकायतकर्ता को दी गई किसी भी सर्विस को पूरा करने में विफल रहे। इसलिए अदालत ने उन पर जुर्माना लगाने का फैसला किया।
कोर्ट का आदेश
इस मामले की सुनवाई डिस्ट्रिक्ट कंज्यूमर डिस्प्यूट्स रिड्रेसल फोरम नई दिल्ली में हो रही थी। रेखा रानी और किरण कौशल की बेंच ने अपने आदेश में कहा कि हमारी राय है कि एजेंसी की सर्विस में घोर कमी है।
कोर्ट ने कहा कि हम शिकायत की अनुमति देते हैं और आरोपी को शिकायतकर्ता द्वारा भुगतान किए गए 31,000 रुपये को रजिस्ट्रेशन की तारीख से वसूली तक 6% प्रति वर्ष ब्याज के साथ वापस करने का निर्देश देते हैं।
इसके अतिरिक्त, मैरिज ब्यूरो को मानसिक पीड़ा, उत्पीड़न और मुकदमेबाजी की लागत के लिए 5,000 रुपये का भुगतान करने का निर्देश दिया गया है। ब्यूरो को एकपक्षीय रूप से आगे बढ़ाया गया था।
Delhi Man Sues Marriage Bureau Since They Failed To Find Him The Perfect Match
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